Apa yang harus dilakukan jika keyboard atau mouse Windows 10 Anda tidak berfungsi

Keyboard dan mouse crash tidak jarang, terutama dengan penggunaan biasa. Jika keyboard atau mouse Anda tidak lagi berfungsi pada PC Windows 10 Anda, berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk memperbaiki masalah tersebut.

Periksa perangkat keras Anda

Tak perlu dikatakan bahwa Anda harus memeriksa perangkat keras Anda dengan hati-hati sebelum melakukan hal lain.

Mulailah dengan hati-hati memeriksa semua koneksi perangkat Anda. Jika keyboard atau mouse Anda terpasang dengan benar, coba alihkan ke port USB lain. Jika Anda menggunakan laptop, pastikan Anda tidak menonaktifkan keyboard atau mouse secara tidak sengaja menggunakan tombol fungsi di atas.

Jika Anda memiliki keyboard atau mouse nirkabel, pastikan baterai memiliki daya yang cukup untuk berfungsi dengan baik. Beralih ke alternatif kabel untuk memverifikasi bahwa masalahnya bukan pada perangkat keras itu sendiri.

Terakhir, coba keyboard atau mouse Anda di PC lain, atau coba keyboard atau mouse lain. Either way, jika keyboard atau mouse Anda berfungsi (atau alternatifnya berfungsi), Anda dapat menganggap masalahnya ada pada PC Anda.

Periksa Windows untuk Malware

Malware terkadang dapat berperan dalam mencegah Anda menggunakan keyboard atau mouse di Windows 10. Infeksi malware yang menonaktifkan perangkat ini akan mengurangi kemampuan Anda untuk menggunakan PC.

Jika demikian, Anda perlu memaksa Windows untuk memindai malware. Untuk melakukan ini, Anda dapat menggunakan perangkat lunak antivirus Anda sendiri, menggunakan disk boot antivirus atau pemindaian boot untuk melakukan pemeriksaan.

Anda dapat menjadwalkan pemindaian startup menggunakan Windows Defender. Ini akan memindai drive Anda dan menghapus malware yang terdeteksi. Anda mungkin perlu boot ke Windows Safe Mode untuk melakukan ini terlebih dahulu jika infeksi mencegah Anda mengontrol PC Anda.

Segera: Cara Boot ke Safe Mode di Windows 10 atau 8 (Cara Mudah)

Untuk memulai, akses menu pengaturan Windows dengan mengklik kanan tombol menu mulai Windows dan mengklik tombol “Pengaturan”.

Dari sana, klik Perbarui & Keamanan > Keamanan Windows > Perlindungan Virus & Ancaman.

Ketuk “Opsi Pemindaian” di bawah tombol “Pemindaian Cepat” pusat.

Di menu Perlindungan virus & ancaman, klik opsi Pindai

Di menu “Opsi Pindai”, pilih opsi “Pemindaian Offline Windows Defender”.

Klik “Pindai Sekarang” untuk memulai proses.

Pilih Pemindaian Offline Windows Defender, lalu klik Pindai Sekarang

Windows akan restart dan mulai memindai PC Anda secara mendalam. Proses ini mungkin memakan waktu. Setelah selesai, semua infeksi berbahaya yang terdeteksi pada PC Anda akan dihapus secara otomatis.

Anda kemudian dapat melihat riwayat pemindaian Anda dengan mengklik “Riwayat Perlindungan” di menu “Perlindungan Virus & Ancaman”.

Instal ulang paksa driver keyboard dan mouse Anda

Windows secara otomatis mengelola driver keyboard dan mouse Anda, tetapi memaksa Windows untuk menginstal ulang driver ini terkadang dapat memperbaiki masalah yang mencegahnya bekerja dengan benar.

Untuk menginstal ulang driver keyboard dan mouse Anda, klik kanan pada tombol menu Start Windows dan pilih opsi “Device Manager”.

Klik kanan menu Start, lalu klik Device Manager

Windows Device Manager mencantumkan semua perangkat yang terhubung ke PC Anda, baik internal maupun eksternal. Keyboard Anda akan terdaftar di bawah kategori “Keyboard”, sementara mouse Anda akan terdaftar di bawah kategori “Tikus dan alat penunjuk lainnya”.

Untuk memaksa Windows menginstal ulang driver untuk perangkat ini, klik panah di samping masing-masing kategori ini untuk memperluasnya. Klik kanan pada perangkat Anda dan kemudian klik opsi “Copot Perangkat”.

Mungkin yang terbaik adalah melakukannya dengan keyboard terlebih dahulu dan mouse kedua, karena Anda akan kehilangan akses ke perangkat sampai Anda melakukan boot ulang.

Klik kanan keyboard atau mouse Anda di Windows Device Manager, lalu klik Uninstall device

Konfirmasikan bahwa Anda ingin mencopot pemasangan perangkat dengan mengeklik tombol “Copot pemasangan” di dialog konfirmasi munculan.

Klik Copot pemasangan untuk memulai penghapusan perangkat

Seperti yang kami sebutkan, setelah proses instalasi dimulai, perangkat ini kemungkinan akan berhenti bekerja hingga Anda melakukan boot ulang.

Tekan tombol daya Anda untuk memulai proses shutdown atau restart. Setelah dimulai ulang, driver keyboard dan mouse Anda akan diinstal ulang secara otomatis.

Dalam keadaan darurat, gunakan opsi aksesibilitas Windows

Jika Anda tidak dapat segera memperbaiki masalah dengan keyboard atau mouse, Anda dapat beralih menggunakan opsi aksesibilitas bawaan Windows. Ini hanya akan berfungsi jika Anda memiliki mouse atau keyboard yang berfungsi.

Mengaktifkan MouseKeys

Dengan keyboard yang berfungsi tetapi mouse yang rusak, Anda dapat beralih menggunakan MouseKeys. Fitur aksesibilitas ini memungkinkan Anda untuk menggerakkan kursor mouse menggunakan tombol angka pada keyboard Anda.

Untuk mengaktifkannya, buka pengaturan Windows Anda dengan mengklik kanan pada menu mulai dan mengklik “Pengaturan”. Dari sana, klik Ease of Access > Mouse, lalu klik slider ke posisi “Enabled” untuk mengaktifkan MouseKeys.

Di bagian Mouse pada menu Windows Ease of Access, klik penggeser untuk mengaktifkan MouseKeys

Anda sekarang dapat menggunakan tombol angka untuk memindahkan kursor. Misalnya, angka “8” akan menggerakkan kursor mouse Anda ke atas, “2” akan memindahkannya ke bawah, dll.

Aktifkan keyboard di layar

Fitur aksesibilitas lain yang berguna di Windows 10 adalah keyboard di layar. Jika keyboard Anda berfungsi, tetapi Anda memiliki akses ke mouse (atau layar Anda mendukung sentuhan), Anda dapat menggunakan fitur ini sebagai solusi jangka pendek.

Untuk mengakses keyboard di layar dengan mudah, klik kanan pada taskbar Windows Anda dan klik “Show Touch Keyboard Button”.

Klik kanan bilah tugas, lalu klik tombol Tampilkan Papan Ketik Sentuh

Ini akan menampilkan ikon di area notifikasi bilah tugas yang dapat Anda ketuk untuk menampilkan atau menyembunyikan keyboard di layar dengan mudah.

Klik ikon keyboard di layar di area notifikasi bilah tugas Windows

Saat diaktifkan, klik untuk memunculkan keyboard di layar untuk mengisi bagian bawah layar Anda.

Keyboard layar Windows, diaktifkan untuk digunakan

Ini akan lebih mudah digunakan pada perangkat layar sentuh, tetapi jika Anda memiliki mouse yang berfungsi, cukup klik setiap tombol sehingga merespons seperti keyboard biasa Anda.

Untuk menutup keyboard, klik tombol “X” di kanan atas.

Rate this post

Leave a Comment